Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet Boosted7, accessible à l’adresse https://boosted7.com, exploité par :
CDR Micro-entrepreneur / Entrepreneur individuel Domicilié à Strasbourg, France Adresse : Rue Oberlin SIRET : 491 820 338 00029 E-mail : contact@boosted7.com Téléphone : Non disponible
Ci-après désigné « Boosted7 », le « Vendeur » ou « Nous ».
Le Client désigne toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site Boosted7.
ARTICLE 1 — OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Boosted7 commercialise, auprès de ses Clients, des articles de seconde main et, le cas échéant, des articles neufs, principalement dans les domaines du sport, de l’outdoor, de la randonnée, running – trail, du textile, des sneakers des sacs, accessoires et équipements sportifs.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin afin de permettre au Client de connaître leurs caractéristiques essentielles avant de passer commande.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client est invité à prendre connaissance des CGV avant toute commande.
ARTICLE 2 — PRODUITS DE SECONDE MAIN
Boosted7 propose principalement des articles de seconde main.
Chaque article de seconde main est susceptible de présenter des traces d’utilisation, d’usure ou de vieillissement correspondant à son précédent usage.
L’état de chaque produit est indiqué dans sa fiche produit selon une classification permettant au Client d’apprécier son état avant l’achat.
Les éventuels défauts, marques, traces d’usure ou particularités significatives identifiés lors du contrôle du produit sont mentionnés dans la description et/ou visibles sur les photographies lorsque cela est pertinent.
Le Client reconnaît que l’aspect d’un article de seconde main peut présenter certaines différences par rapport à un produit neuf.
Les photographies présentées sur le site ont pour objectif de permettre au Client d’apprécier le produit au mieux. Les couleurs peuvent toutefois légèrement différer selon l’écran utilisé.
ARTICLE 3 — AUTHENTICITÉ DES PRODUITS
Boosted7 apporte une attention particulière à l’authenticité des articles proposés à la vente.
Les produits de marques sont contrôlés avant leur mise en vente, notamment au regard de leurs étiquettes, références, logos, finitions, matières, éléments de fabrication et autres caractéristiques permettant d’apprécier leur authenticité.
Boosted7 ne commercialise pas volontairement de produits contrefaits.
Cependant lorsqu’un doute sérieux existe concernant l’authenticité d’un article, celui-ci aura la mention » authenticité non garantie (exemple : quand il manque une étiquette sur laquelle on trouve les références et numéros d usine).
Les informations relatives à la marque, au modèle, à la référence ou à l’origine du produit sont indiquées lorsqu’elles sont connues et vérifiables.
ARTICLE 4 — DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits proposés sur Boosted7 sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
La majorité des articles de seconde main étant disponibles en exemplaire unique, un produit ne peut généralement être vendu qu’à un seul Client.
En cas d’erreur exceptionnelle ayant entraîné la vente simultanée d’un même article à plusieurs Clients, Boosted7 informera le Client concerné dans les meilleurs délais et procédera au remboursement intégral de la commande concernée.
ARTICLE 5 — CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS
Avant toute commande, le Client peut consulter la fiche détaillée du produit.
Cette fiche présente notamment, lorsque ces informations sont disponibles :
la marque ;
le modèle ou la référence ;
la catégorie du produit ;
la taille ou les dimensions ;
la couleur ;
l’état du produit ;
les éventuels défauts ou traces d’utilisation ;
les principales caractéristiques du produit ;
les photographies ;
le prix de vente.
Pour les vêtements, chaussures et équipements textiles, les tailles indiquées correspondent aux informations disponibles sur le produit.
Lorsque cela est pertinent, Boosted7 peut également fournir des mesures prises directement sur l’article afin d’aider le Client à apprécier sa taille ou fournir le guide des taille de la marque.
Le Client est invité à vérifier attentivement ces informations avant de passer commande.
ARTICLE 6 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.
Boosted7 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, les produits sont facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 7 — COMMANDE
Le Client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant validation de la commande, le Client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités ou supprimer un article.
Le Client renseigne ensuite les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
Avant le paiement, le Client doit prendre connaissance des présentes CGV et les accepter en cochant la case prévue à cet effet.
La validation de la commande constitue une obligation de paiement.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son adresse, son adresse e-mail et son adresse de livraison.
Une confirmation de commande est adressée au Client par courrier électronique après validation du paiement.
La vente est considérée comme conclue lorsque la commande a été confirmée et le paiement accepté.
ARTICLE 8 — PAIEMENT
Le paiement de la commande est exigible au moment de celle-ci.
Les moyens de paiement proposés sur le site sont ceux indiqués au moment de la commande : CB.
Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par Boosted7 et ne sont pas conservées par Boosted7 lorsque le prestataire assure directement leur traitement.
Boosted7 se réserve le droit de suspendre ou d’annuler une commande en cas de paiement refusé, fraude présumée ou utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement.
ARTICLE 9 — LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande ou dans le point relais sélectionné.
Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont indiqués avant la validation de la commande.
Boosted7 s’engage à expédier les commandes dans un délai de 24h à compter de la confirmation du paiement(Jours ouvrables , hors fériés et congés)
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et du mode de livraison choisi.
Le Client reçoit, lorsque le service le permet, les informations nécessaires au suivi de son colis.
En cas de retard de livraison, le Client peut contacter Boosted7 afin d’obtenir des informations sur l’état de son expédition.
Boosted7 ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le Client.
Le client doit émettre « une réserve auprès du livreur si son colis est « endommagé », « vide » ou « ouvert ».
ARTICLE 10 — COLIS NON RÉCLAMÉ OU NON LIVRÉ
Lorsque le Client ne retire pas son colis dans le délai prévu par le transporteur et que celui-ci est retourné à Boosted7, le Client est invité à contacter le Vendeur.
Les éventuels frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition peuvent être facturés au Client lorsque le retour résulte d’une erreur ou d’un défaut de retrait imputable à celui-ci.
Les modalités de remboursement d’une commande retournée sont déterminées en fonction de la situation et des droits légaux du Client.
ARTICLE 11 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Ce droit s’applique également aux produits de seconde main vendus à distance.
Le Client souhaitant exercer son droit de rétractation doit en informer Boosted7 avant l’expiration du délai de quatorze jours.
La demande peut être effectuée par e-mail à l’adresse suivante : contact@boosted7.com
Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le Client dispose d’un délai de quatorze jours pour retourner le produit dans l’état d’origine.
Les frais directs de retour sont à la charge du Client, sauf disposition contraire ou accord spécifique de Boosted7.
Le produit doit être retourné dans un état permettant de constater qu’il s’agit bien du produit commandé et dans l’état d’origine. En aucn cas, nous ne repredrons, ni rembourserons un article endommagé, tâché par le client.
Le Client peut manipuler et examiner le produit dans les limites correspondant à ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
En cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire, la responsabilité du Client peut être engagée dans les conditions prévues par la loi.
Le remboursement comprend le prix du produit ainsi que les frais de livraison standard initialement payés par le Client, conformément aux dispositions légales applicables.
Boosted7 peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du produit retourné, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du Client.
ARTICLE 12 — GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par Boosted7 bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
la garantie légale de conformité ;
la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent également aux biens d’occasion dans les conditions prévues par la loi.
La garantie légale de conformité permet au consommateur de demander la mise en conformité du bien dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Lorsqu’une mise en conformité est impossible ou disproportionnée, les autres solutions prévues par la loi peuvent s’appliquer, notamment la réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions légales.
La garantie des vices cachés s’applique conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Les garanties légales ne peuvent être exclues ou limitées par les présentes CGV.
ARTICLE 13 — RETOURS ET RÉCLAMATIONS
Toute réclamation concernant un produit doit être adressée à Boosted7 dans les meilleurs délais à l’adresse : contact@boosted7.com
Le Client est invité à préciser :
son numéro de commande ;
le produit concerné ;
la nature du problème ;
et à joindre des photographies
à amener des preuves justificatives
Boosted7 examinera la demande et indiquera au Client la procédure à suivre.
Les dispositions du présent article ne limitent en aucun cas les droits du Client résultant des garanties légales.
ARTICLE 14 — ERREUR DE DESCRIPTION OU D’EXPÉDITION
En cas d’erreur de la part de Boosted7 concernant le produit expédié, notamment en cas d’envoi d’un produit différent de celui commandé, le Client doit contacter Boosted7 afin qu’une solution soit mise en place.
Lorsque l’erreur est imputable à Boosted7, les frais raisonnables liés au retour et au nouvel envoi du produit concerné sont pris en charge par Boosted7.
ARTICLE 15 — PROPRIÉTÉ DES PRODUITS
Les produits restent la propriété de Boosted7 jusqu’au paiement intégral de la commande.
Le transfert des risques intervient dans les conditions prévues par la législation applicable aux ventes conclues avec un consommateur.
ARTICLE 16 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments présents sur le site Boosted7, notamment les textes, photographies, logos, graphismes, illustrations, éléments visuels, contenus et logiciels, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable, toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.
Les photographies réalisées par Boosted7 ne peuvent notamment pas être utilisées à des fins commerciales par des tiers sans autorisation.
ARTICLE 17 — RESPONSABILITÉ
Boosted7 ne saurait être tenue responsable d’une impossibilité temporaire d’accès au site résultant notamment d’une opération de maintenance, d’une panne technique, d’une interruption des réseaux de communication ou d’un événement indépendant de sa volonté.
Boosted7 ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du site non conforme à sa destination.
Les limitations de responsabilité prévues au présent article ne peuvent avoir pour effet de priver le Client consommateur de ses droits légaux.
ARTICLE 18 — FORCE MAJEURE
Boosted7 ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution de ses obligations lorsqu’ils résultent d’un événement de force majeure tel que défini par la loi et la jurisprudence françaises.
Boosted7 informera le Client, dans la mesure du possible, de la survenance d’un tel événement.
ARTICLE 19 — DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Boosted7.
Le Client est invité à consulter cette politique afin de connaître les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de ses données personnelles. Lire notre politique de confidentialité
ARTICLE 20 — COOKIES
Le site Boosted7 utilise des cookies et technologies similaires dans les conditions décrites dans sa Politique relative aux cookies.
ARTICLE 21 — SERVICE CLIENT
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, le Client peut contacter Boosted7 :
Boosted7 s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais et examine chaque cas.
ARTICLE 22 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Boosted7 et en l’absence de résolution amiable, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Boosted7.
Médiateur de la consommation : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Site internet : [à compléter]
Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur le site dès que le choix du médiateur aura été effectué.
ARTICLE 23 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client consommateur est invité à contacter préalablement Boosted7 afin de rechercher une solution amiable.
Le Client consommateur bénéficie des dispositions légales relatives à la compétence des juridictions.
ARTICLE 24 — MODIFICATION DES CGV
Boosted7 se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte de l’évolution de son activité ou de la réglementation applicable.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le Client au moment de la validation de cette commande.
